SERVICIO

Informar sobre problemas de grafitis

Denunciar grafitis en edificios, propiedades públicas y otros objetos.

Qué saber

Tiempo de respuesta

Varía. Para la mayoría de los grafitis, entre 48 horas y 3 días. Los grafitis en aparcamientos o señales de tráfico pueden tardar hasta 20 días. 

¿Qué hacer?

Si el problema involucra una calcomanía o volante publicado, presente un informe diferente para publicaciones ilegales .

1. Rellena un formulario

Necesitaremos saber:

  • La ubicación
  • El objeto sobre el que está el grafiti
  • Si el grafiti tiene insultos raciales o blasfemias.

2. Seguimiento de su caso

Después de realizar el informe, recibirá un número de seguimiento del 311. Puede usar este número y su dirección de correo electrónico, si se proporciona, para rastrear su caso en línea o en la aplicación móvil SF311

Tiempo de respuesta esperado

La mayoría de los problemas de graffiti se pueden solucionar en 48 horas, incluidos:

  • Edificio
  • Receptáculo de la ciudad
  • Cabina de llamada de bomberos o policía
  • Boca de incendio
  • Buzón de correo
  • Estante de periódicos
  • Acera
  • Letrero (publicidad/otros)
  • Caja de señales
  • Calle
  • Refugio de tránsito

Otros problemas de graffitis pueden tardar más tiempo: 

  • Portabicicletas: 3 días laborables
  • Parquímetro: 3 días hábiles
  • Estacionamiento o señal de tránsito: 20 días hábiles

Llama al 311 para hacer un reporte

311
415-701-2311 si llama desde fuera de San Francisco Para TTY, presione 7

Aplicación móvil

¡Descarga nuestra aplicación móvil para informar un problema y hacer un seguimiento de tu solicitud! Disponible en Android o iOS.

Obtenga más información sobre la aplicación móvil SF311

Información complementaria

Casos especiales

Grafitis en propiedades estatales y federales

En los casos en que haya grafitis en propiedades estatales o federales, haremos todo lo posible para que la solicitud llegue a la agencia estatal o federal correspondiente y luego cerraremos su solicitud. No podemos garantizar que recibirán o gestionarán la solicitud, por lo que le recomendamos que se comunique con ellos directamente con la solicitud. 

Si no está seguro de bajo qué jurisdicción se encuentra la propiedad, envíenos el informe al 311 y revisaremos su informe para determinarlo.

Prueba la sección personalizada

Si no está seguro de bajo qué jurisdicción se encuentra la propiedad, envíenos el informe al 311 y revisaremos su informe para determinarlo.Si no está seguro de bajo qué jurisdicción se encuentra la propiedad, envíenos el informe al 311 y revisaremos su informe para determinarlo.Si no está seguro de bajo qué jurisdicción se encuentra la propiedad, envíenos el informe al 311 y revisaremos su informe para determinarlo.

Obtener ayuda

Teléfono
311
415-701-2311 si llama desde fuera de San Francisco Para TTY, presione 7