對警察投訴的調查或調解

調查

調查的目標是了解：

• 官員是否做錯事
• 我們是否應該建議改變警察政策

我們將調查您的報告。我們可能會問您問題，然後與警官和任何證人交談。您和該官員不會互相溝通。 

我們會讓您知道我們的調查結果。如果我們發現該官員做錯了什麼，這將記錄在該官員的記錄中。

了解有關調查的更多資訊。

調解

調解的目標是： 

• 讓您和官員了解彼此的觀點
• 了解我們是否應該建議改變警察政策 

訓練有素的調解員將幫助您和官員討論您的投訴。你們將坐在同一個房間裡討論發生的事情。

透過調解，您對官員的投訴將不會記錄在案。

您和該官員都必須同意調解而不是調查。如果您或官員決定不需要調解，您可以改變主意，直到調解開始。

調解投訴

案件只有在以下情況下才可以進行調解：

• 與官員不相稱的行為（例如不當行為或評論）
• 無根據的行為（例如無故逮捕某人）
• 疏忽職守（例如未撰寫事故報告）

請求調解

勾選投訴表上的調解框。如果您的案件符合條件，我們會通知您。