Preguntas frecuentes sobre SF ERAP

¿Qué es SF ERAP?

El Programa de Asistencia de Alquiler de Emergencia de San Francisco (SF ERAP) es un programa comunitario administrado conjuntamente por la Oficina de Vivienda y Desarrollo Comunitario del Alcalde y el Departamento de Personas sin Hogar y Vivienda de Apoyo, cuyo objetivo es mantener a los inquilinos con mayor riesgo de la ciudad en sus hogares como parte de los esfuerzos de prevención de la falta de vivienda y contra el desplazamiento de la ciudad y el condado de San Francisco.

¿Qué tipos de asistencia proporciona SF ERAP?

• Alquiler atrasado acumulado debido a dificultades financieras que han afectado la capacidad del hogar para pagar el alquiler dentro de los 6 meses posteriores a la solicitud de asistencia*
• Alquiler futuro limitado**
• Asistencia para mudanza dentro o fuera de San Francisco (puede incluir depósito de seguridad y el alquiler del primer y último mes)

*Según cada caso, los inquilinos que hayan recibido documentos de desalojo podrían no estar sujetos a esta restricción. El inquilino debe ocupar actualmente la unidad de alquiler.

**Comuníquese con un administrador de casos de SF ERAP para confirmar su elegibilidad para recibir asistencia de alquiler en el futuro.

No he recibido respuesta sobre mi solicitud SF ERAP, ¿qué debo hacer?

Debido al alto volumen de solicitudes, es posible que la respuesta a su solicitud tarde dos semanas o más. Mientras tanto, asegúrese de tener todos los documentos necesarios.Si seleccionó un proveedor específico de SF ERAP para trabajar con su solicitud, puede comunicarse con él para preguntar sobre el estado de su solicitud. También puede comunicarse con la línea de ayuda de SF ERAP al (415) 653-5744 o ayuda@sferap.org.

¿Qué hago si no puedo pagar el alquiler del próximo mes?

SF ERAP puede ayudar con un alquiler futuro limitado. Solicite en www.sferap.com para ser evaluado para determinar su elegibilidad. No se le preguntará sobre sus futuras necesidades de alquiler en la solicitud en línea. Complete la solicitud de todos modos, ya que nos comunicaremos con usted después de que haya enviado la solicitud y se realizará una evaluación completa de sus necesidades de asistencia para el alquiler en ese momento. Tenga en cuenta: si tiene un subsidio de vivienda en el que sus pagos de alquiler se determinan en función de sus ingresos, como Vivienda de Apoyo Permanente o Vale de Elección de Vivienda/Sección 8, no es elegible para el alquiler futuro a través de SF ERAP. Trabaje con su programa de vivienda para ayudar a estabilizar su situación de vivienda.

¿Qué hago si necesito ayuda financiera para mudarme a una unidad de alquiler?

Solicite asistencia para la mudanza a través de SF ERAP en www.sferap.comLos hogares que reúnen los requisitos pueden recibir asistencia con los costos de mudanza requeridos por el propietario, como el depósito de seguridad y el alquiler del primer y último mes de una unidad que ya han identificado y a la que planean mudarse. SF ERAP puede ayudar a los hogares que reúnen los requisitos y se mudan dentro o fuera de San Francisco, pero no pueden ayudarlos a encontrar una vivienda.

¿Qué hago si necesito asistencia con los servicios públicos?

Actualmente, SF ERAP no brinda asistencia financiera para los servicios públicos, a menos que estos estén incluidos en su alquiler y se paguen al propietario. Es posible que sea elegible para los programas de asistencia que ofrece PG&E o el Comisión de Servicios Públicos de San Francisco (SF PUC).

¿Qué hago si he recibido un aviso de desalojo (como un “Aviso de 3 días para pagar o desalojar”)?

Comuníquese con un asesor de inquilinos en cualquiera de las agencias enumeradas en "Obtenga ayuda de un asesor de inquilinos" en la socios comunitarios página.

¿Qué hago si he recibido documentos judiciales de desalojo (también conocidos como “detención ilícita”)?

Solo tiene 5 días para presentar una respuesta ante el tribunal. Esos días no incluyen sábados, domingos ni feriados judiciales. Comuníquese con Eviction Defense Collaborative (EDC) al (415) 659-9184 o envíe un correo electrónico a legal@evictiondefense.org Inmediatamente después de recibir los documentos judiciales. Puede haber asistencia financiera disponible si se encuentra en el tribunal enfrentando un desalojo; comuníquese con EDC para obtener más información.

¿Aún soy elegible para SF ERAP si recibí asistencia financiera de otro programa o de una versión anterior de SF ERAP?

Es posible que aún sea elegible para recibir asistencia a través de SF ERAP por los meses que no estén cubiertos por otro programa. El administrador de casos asignado a su solicitud de SF ERAP lo ayudará a determinar su elegibilidad. Tenga en cuenta que las reglas de SF ERAP cambiaron en febrero de 2023; la emisión anterior de asistencia de SF ERAP no es una garantía de asistencia bajo el programa actual.

¿SF ERAP me preguntará sobre mi estatus migratorio?

No. Se anima a los hogares elegibles a presentar su solicitud, independientemente de su estatus migratorio, y la asistencia no se considera en una determinación de carga pública.

¿Qué pruebas necesitaré proporcionar a SF ERAP?

SF ERAP requiere la verificación de lo siguiente:

• Identificación personal
• Verificación de dónde vive
• Verificación de ingresos del hogar
• Se necesita verificación de alquiler adeudado o asistencia para mudarse
• Prueba de dificultades económicas recientes (si solicita asistencia para el pago del alquiler atrasado)

haga clic aquí para ver ejemplos de documentos aceptables.

¿Qué hago si no tengo toda la documentación requerida?

Envíe su solicitud de SF ERAP, coordínese con su arrendador/inquilino principal y haga todo lo posible por reunir la mayor cantidad de documentos posible. Esto acelerará el tiempo de procesamiento de su solicitud. El administrador de casos que se le asigne trabajará con usted para reunir los documentos necesarios.

¿Con qué frecuencia puedo solicitar el SF ERAP?

Es posible que reúna los requisitos para recibir asistencia a través de SF ERAP una vez por año calendario . Se le recomienda que trabaje con nuestros proveedores de SF ERAP cada vez que experimente inestabilidad en sus ingresos o en su vivienda. SF ERAP tiene límites de asistencia financiera, pero los proveedores pueden ayudarlo a acceder a otros programas de asistencia financiera, servicios legales, servicios de empleo, etc.

¿Quién se considera parte de mi “hogar”?

"Hogar" se refiere a una sola persona o un grupo de personas que viven juntas y dependen del mismo ingreso o comparten el ingreso (independientemente del estado civil, la edad, la orientación sexual o la identidad de género). Otras personas que viven en el mismo hogar y con quienes no comparte el ingreso (como compañeros de habitación), pero que necesitan asistencia para el alquiler, deben presentar la solicitud como hogares separados. Tenga en cuenta que "Hogar" incluye a los niños que pueden estar temporalmente fuera del hogar debido a su colocación en hogares de acogida.

¿Qué pasa si estoy subarrendando mi casa a través de un inquilino principal?

SF ERAP puede ayudarle a cubrir el alquiler que no ha pagado, incluso si es subarrendatario. En esos casos, el pago se realizará directamente al inquilino principal a quien le está pagando el alquiler, o al propietario de la vivienda. El administrador de casos que le hayan asignado realizará una evaluación completa de su situación. 

¿Cómo se pagará mi alquiler a través de SF ERAP?

Si se aprueba su solicitud, su propietario/inquilino principal recibirá un cheque. de uno de nuestros proveedores de SF ERAP. Si su arrendador/inquilino principal se niega a participar en el programa, su administrador de casos trabajará con usted para identificar otras formas de brindar asistencia para el alquiler.

¿Qué hago si necesito ayuda financiera pero no soy elegible para SF ERAP o he alcanzado el máximo de la asistencia financiera disponible?

Se le recomienda trabajar con nuestros proveedores de SF ERAP en cualquier momento que experimente inestabilidad de ingresos y/o vivienda para ayudarlo a acceder a asistencia adicional, como otros programas de asistencia financiera, servicios legales, servicios de empleo, etc.

¿Puedo apelar una decisión de un proveedor de SF ERAP si no estoy de acuerdo con la determinación?

A partir de julio de 2023, cualquier solicitante puede solicitar una revisión secundaria de su solicitud si se le negó la asistencia de SF ERAP o cree que se le otorgó una asistencia menor a la que tenía derecho a recibir. Los solicitantes deben solicitar una revisión secundaria dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción de la determinación del estado de su solicitud.

Sin embargo, se pueden solicitar revisiones secundarias por un número limitado de razones. Los solicitantes no pueden solicitar una revisión secundaria para cambiar o disputar las reglas del programa. La decisión de la revisión secundaria es definitiva y no se puede apelar. solo

Puede ver y descargar el formulario de Solicitud de revisión secundaria de SF ERAP aquí .

Soy propietario y tengo un inquilino que me debe el alquiler. ¿Puedo solicitar el SF ERAP?

Los propietarios no pueden presentar solicitudes a SF ERAP en nombre de sus inquilinos. Si tiene un inquilino que necesita asistencia para el alquiler, anímelo a presentar una solicitud a SF ERAP en www.sferap.com ellos mismos o con la ayuda de un socio comunitarioComo propietario, puede comunicarse con el Asociación de Apartamentos de San Francisco o un profesional neutral como un mediador del Colegio de Abogados de San Francisco (CEI Programa al (415) 782-8940 o cis@sfbar.org) para obtener soporte adicional. 

Soy un inquilino con una deuda de alquiler y mi propietario actual/anterior me va a llevar a un tribunal de reclamos menores o civil para cobrar esta deuda.

Si bien los inquilinos pueden estar protegidos contra el desalojo en determinadas circunstancias, la deuda de alquiler sigue siendo adeudada, no se perdona. Hable con un abogado Asistencia legal del Área de la BahíaClínica legal sobre deudas de alquiler (se realiza cada cuarto viernes). Llame al (415) 982-1300 para programar una cita.