Preguntas frecuentes (FAQ)

Nuevas contrataciones

Recursos para nuevos empleados

Pregunta: ¿Dónde puedo encontrar una lista de recursos para empleados recién contratados? 

Respuesta: Utilice el siguiente enlace para encontrar una lista de recursos para nuevos empleados:

• https://sfgov1.sharepoint.com/sites/DPH/hr/resource/SitePages/Onboarding-Resources-for-New-Hire-Employees.aspx 

Pregunta: ¿Dónde puedo encontrar los Memorandos de Entendimiento (MOU) o el Acuerdo Laboral de mi sindicato?

Respuesta: Utilice el siguiente enlace para encontrar una lista de memorandos de entendimiento y acuerdos laborales:

• https://www.sf.gov/resource/2023/labor-agreements-city-and-county-san-francisco 

Operaciones

Separaciones/Renuncias/Jubilaciones

Pregunta: ¿Cómo renuncio al DPH? 

Respuesta: Envíe un correo electrónico con un último día de trabajo específico a su supervisor/gerente y con copia al equipo de desvinculación de RR.HH. a dph-offboarding@sfdph.org y el Equipo de Experiencia y Cultura de la Oficina de Recursos Humanos de hr.experience@sfdph.org.  

Pregunta: ¿A quién debo contactar con respecto a la jubilación y cómo me jubilo del DPH?  

Respuesta: Cuando esté listo para jubilarse, puede iniciar el proceso visitando SFERS:.  https://mysfers.org/quick-links/#Apply-for-Service-Retirement

También puede obtener información sobre los distintos beneficios de atención médica durante la jubilación y qué hacer aquí: . https://sfhss.org/benefits/retirees

Pregunta: ¿Cuándo recibiré mi último cheque de pago? 

Respuesta: Comuníquese con su especialista en nóminas asignado si tiene preguntas sobre su cheque de pago final. 

Para obtener más información sobre a quién contactar en Nómina, visite la página de Nómina de SharePoint .  

Pregunta: ¿Qué pasa con mis beneficios? 

Respuesta: Para preguntas relacionadas con el impacto en los beneficios de salud, los empleados deben comunicarse con el Sistema de Servicios de Salud al 415-554-1750. 

Atención médica: si tenía cobertura médica bajo el CCSF, se le notificará sobre su derecho a elegir cobertura temporal bajo COBRA. Para obtener más información, visite:.  https://sfhss.org/benefits/cobra

Sistema de Jubilación de Empleados de San Francisco (SFERS): si deja de trabajar en el CCSF antes de ser elegible para jubilarse, puede optar por adquirir derechos de participación, reciprocidad o reembolso de sus contribuciones según sus años de servicio y quién sea su nuevo empleador. Visite para obtener más información.  https://mysfers.org/leaving-city-service/

Pregunta: Si tengo equipo de trabajo (credencial de identificación, buscapersonas, etc.) ¿a quién se los entrego? 

Respuesta: Por favor, entréguelos a su supervisor/gerente en su último día. 

Pregunta: ¿Cuándo se procesará mi separación? 

Respuesta: Por lo general, se necesitan de 1 a 2 períodos de pago a partir de la fecha de separación para que se procese su separación. 

Pregunta: ¿Puedo volver a presentar una solicitud al DPH y, de ser así, debo esperar a que transcurra cierto tiempo antes de volver a presentar una solicitud? 

Respuesta: Si renuncia a un puesto de PCS con servicios satisfactorios, puede solicitar regresar a su clase anterior dentro de los cuatro años posteriores a su renuncia sin pasar por un proceso de examen. Lea esto para obtener más información sobre las renovaciones de nombramientos.  Asesor de la función pública

Pregunta: Soy gerente o supervisor. ¿Hay algún paso que deba seguir cuando un empleado bajo mi supervisión renuncia? 

Respuesta:  

1. Comuníquese con TI para desactivar todo el acceso a los sistemas relacionados con TI enviando un correo electrónico dph.helpdesk@sfdph.org.   

2. Recopile todas las identificaciones de los empleados (DPH, DSW, División si corresponde) y devuélvalas a Operaciones de RR.HH. a la dirección de su respectivo equipo de operaciones de RR.HH. (correo electrónico) DPH-HROperations@sfdph.org (si no está seguro).  

3. Reúna todos los elementos propiedad de DPH (llaves, teléfonos, computadoras portátiles, etc.) y complete la lista de verificación de salida y envíe la lista de verificación completa a dph-offboarding@sfdph.org dentro de 5 días hábiles.  

Otro

Pregunta: Necesito ayuda para actualizar mi dirección de domicilio, ¿a quién debo contactar?

Respuesta: Inicie sesión y haga clic en la pestaña "Mi información" para actualizar su dirección de domicilio. Además, envíe un correo electrónico para asegurarse de que sus registros se actualicen como corresponde.https://myapps.sfgov.org/ccsfportal/signindph-COOnboarding@sfdph.org

Oficina de Experiencia y Cultura

Entrevistas de salida

Pregunta: ¿Quién es elegible para pasar por una entrevista de salida? 

Respuesta: A cada empleado que se separa se le dará la oportunidad de una entrevista de salida antes de dejar el Departamento de Salud Pública, esto también incluirá a los empleados del DPH que se transfieran de una unidad/división del DPH a otra unidad/división del DPH. 

Pregunta: ¿A quién debo contactar para una entrevista de salida? 

Respuesta: Comuníquese con el Equipo de Oficina, Experiencia y Cultura a través de su correo electrónico. hr.experience@sfdph.org Para solicitar una entrevista de salida. También se comunicarán contigo cuando reciban tu informe de separación del equipo de Offboarding. 

Pregunta: Si no quiero hacer una entrevista de salida, ¿hay otra forma de dar retroalimentación? 

Respuesta: Sí, le rogamos que complete el formulario. Agradecemos enormemente su ayuda para completar la encuesta. La encuesta le llevará entre 5 y 10 minutos.  Encuesta sobre la experiencia del DPH

Pregunta: ¿Mis respuestas son confidenciales? 

Respuesta: Sí, sus respuestas serán confidenciales o anónimas. Sus datos también se agregarán para anonimizarlos aún más. 

Pregunta: ¿Cómo utiliza Recursos Humanos las respuestas que doy? 

Respuesta: La Oficina de Experiencia de Recursos Humanos recopila información importante del personal que abandona la organización para poder identificar fortalezas y áreas de mejora continua dentro de nuestra organización. Se presentarán datos anónimos con el fin de realizar mejoras en el sistema y la cultura. 

Pregunta: ¿Qué sucede si tengo una inquietud o un problema que deseo intentar resolver y que planteo durante mi entrevista de salida? ¿Mi nombre y mi consulta seguirán siendo confidenciales? 

Respuesta: En este caso, su nombre y consulta solo se compartirán con las partes pertinentes que puedan necesitar participar para ayudar a resolver la inquietud o el problema. Nos aseguraremos de consultarle primero si no tiene problemas con que compartamos información específica con las partes pertinentes que consideramos que serían las más adecuadas para ayudar a abordar y resolver la inquietud o el problema. 

Misceláneo.

Informe de planificación y evaluación del desempeño (PPAR)

Pregunta: ¿Existe alguna orientación sobre cómo completar un PPAR?

Respuesta: Sí, consulte el enlace a continuación para obtener orientación y una lista de preguntas frecuentes sobre PPAR:

• Pautas y preguntas frecuentes sobre el PPAR para empleados y gerentes del DPH

Condonación de préstamos por servicio público (PSLF)

Pregunta: ¿Cómo solicito la condonación de préstamos por servicio público? 

Respuesta: Puede utilizar el sitio web del Departamento de Educación para determinar si trabaja para un empleador que reúne los requisitos para participar en el programa PSLF. Este sitio web sugiere las medidas que puede tomar para ser elegible para el programa PSLF y lo guía a través del formulario PSLF y el proceso de envío. Se recomienda encarecidamente que lo lea antes de comenzar. Herramienta de ayuda del PSLFConviértase en un ninja de la herramienta de ayuda para la condonación de préstamos por servicio público (PSLF)

También le sugerimos que eche un vistazo a la página. Esta página incluye videos breves y útiles que lo guiarán paso a paso, incluida una descripción general del programa, cómo identificar sus préstamos estudiantiles para PSLF, consolidar sus préstamos y certificar su empleo. Guía del Centro de Protección al Prestatario Estudiantil para navegar por el PSLF

Por favor, consulte el para obtener más información.Página del PSLF del gobierno de SF

Ergonomía

Pregunta: ¿Dónde puedo aprender sobre ergonomía y también solicitar una evaluación ergonómica o de equipos/mobiliarios?

Respuesta: Por favor visite para obtener más información.Página de ergonomía