Ang aming trabaho
Ang koponan ng San Francisco Digital Services ay nakikipagtulungan sa ibang mga departamento ng Lungsod upang muling idisenyo ang mga serbisyo at gawing digital ang mga ito.
Nagsisimula kami sa mga tao, hindi sa teknolohiya, ngunit gumagamit kami ng mga digital na tool upang gawing mas madali para sa mga tao na gawin ang mga bagay. Ang aming layunin ay gawing madali para sa lahat ng residente na ma-access ang halos 1,000 serbisyo ng Lungsod sa online, mula sa anumang device.
Ang aming trabaho ay higit pa sa mga website. Muli naming iniisip kung paano idinisenyo ang mga pampublikong serbisyo, sa pamamagitan ng pag-unawa sa kung ano ang kailangan ng aming mga user at pagbuo ng isang mabilis na diskarte. Kabilang dito ang muling pagdidisenyo ng mga proseso ng negosyo, pagsasama ng mga back end system, at muling pag-iisip kung paano inihahatid ang mga serbisyo para sa isang mahusay na karanasan sa residente.
Kami ay isang team ng mga product manager, designer, developer, content strategist, at project manager. Bumubuo kami ng isang team na nagpapakita ng magkakaibang hanay ng mga live na karanasan at pagkakakilanlan. Kami ay bahagi ng isang lumalagong kilusan, na humuhubog sa diskarte ng Lungsod sa mga serbisyo at teknolohiya. Nagtatrabaho kami sa isang malawak na hanay ng mga proyekto kabilang ang website ng lungsod, abot-kayang pabahay, bukas na data, at pagpapahintulot.
Ang equity ay nasa puso ng kung ano ang ginagawa namin, at ang prinsipyo ng disenyo na ito ay isinasalin sa naa-access at inclusive na mga digital na serbisyo na gumagana para sa lahat ng San Franciscans. Tinitiyak namin na ang mga tinig ng mga residente ay maririnig sa buong proseso ng muling pagdidisenyo ng serbisyo, at bubuo tungo sa higit na inklusibo at patas na mga serbisyo ng Lungsod.