我們的工作
舊金山數位服務團隊與其他市政府部門合作,重新設計服務並使其數位化。
我們從人開始,而不是技術,但我們使用數位工具讓人們更輕鬆地完成工作。我們的目標是讓所有居民都能輕鬆地透過任何設備在線上存取本市的近 1,000 項服務。
我們的工作不僅僅是網站。我們正在重新思考公共服務的設計方式,了解使用者的需求並採用敏捷方法進行建置。這涉及重新設計業務流程、整合後端系統以及重新思考如何提供服務以提供卓越的居民體驗。
我們是一個由產品經理、設計師、開發人員、內容策略師和專案經理組成的團隊。我們正在建立一支反映多元生活經驗和身分的團隊。我們是不斷發展的運動的一部分,塑造了城市的服務和技術方式。我們從事廣泛的項目,包括城市網站、經濟適用房、開放資料和許可。
公平是我們工作的核心,這項設計原則轉化為適用於所有舊金山人的便利且包容的數位服務。我們確保在整個服務重新設計過程中聽到居民的聲音,並致力於打造更包容和公平的城市服務。