PAHINA NG IMPORMASYON
Mga sistema ng pananalapi
Mga mapagkukunan para sa mga service provider na pinondohan ng DCYF upang ma-access ang mga account, suriin ang mga pagbabayad, at i-update ang impormasyon.
Tungkol sa mga sistema ng pananalapi
Mayroong dalawang sistema ng pananalapi sa buong lungsod para sa mga nagbibigay ng serbisyo na pinondohan ng DCYF:
- Kasosyo ng SF City
- Paymode-X
Kung kasalukuyan o nagpaplano ang iyong organisasyon na makipagnegosyo sa DCYF, basahin ang mga seksyon sa ibaba upang sundin ang mahahalagang hakbang kung paano i-access ang mga account, suriin ang mga pagbabayad, at i-update ang impormasyon at pagsunod ng iyong organisasyon.
Kasosyo ng SF City
Ang mga service provider na pinondohan ng DCYF ay dapat na:
- maging isang sumusunod na Supplier ng Lungsod
- magkaroon ng account sa website ng SF City Partner
Kung plano ng iyong organisasyon na makipagnegosyo sa amin, bisitahin ang portal ng SF City Partner at sundin ang mga tagubilin kung paano maging isang Supplier ng Lungsod.
Paymode-X
Ang mga service provider na pinondohan ng DCYF na gumagamit ng direktang deposito ay dapat magkaroon ng account sa Paymode-X , isang Automatic ClearingHouse (ACH). Ang Lungsod ay may dalawang uri ng direktang deposito:
- Pangunahing ACH
- Premium ACH
Ang mga service provider na mayroon nang direktang pag-set up ng deposito ay magpapatuloy bilang Basic ACH. Ang premium na direktang deposito ng ACH ay nagbibigay ng access sa mga karagdagang feature ng SF Paymode-X na may bayad sa serbisyo.
Paano i-access at i-update ang aking account
Paano tingnan ang aking mga pagbabayad sa DCYF
- Tingnan ang iyong SF City Partner account.
- Tingnan ang iyong SF Paymode-X account.
- Kung hindi pa rin malinaw ang mga detalye ng pagbabayad sa iyong SF City Partner at SF Paymode-X account, makipag-ugnayan sa iyong espesyalista sa programa ng DCYF na may sumusunod na impormasyon:
- Pangalan ng ahensya
- Purchase order
- Numero ng invoice
- Petsa ng invoice
- Halaga ng invoice
- Paglalarawan ng mga detalye ng pagbabayad
- Kung nakatanggap ka ng bayad mula sa ibang Departamento ng Lungsod, ibigay ang parehong impormasyon sa itaas sa iyong contact sa kabilang departamento.
Paano lumipat mula sa papel na tseke patungo sa direktang pagbabayad ng deposito
Bisitahin ang https://www.sf.gov/get-paid-your-vendor-services o makipag-ugnayan sa Paymode-X Member Services sa enrollment@paymode-x.com o sa pamamagitan ng pagtawag sa 800-331-0964.
Paano i-update ang aking Basic ACH sa Premium ACH para sa direktang pagbabayad ng deposito
- Mag-log in sa https://secure.paymode.com/px/login
- Mag-hover sa pangalan ng kumpanya sa kanang sulok sa itaas o mag-scroll sa ibaba ng dashboard
- Piliin ang “Customer Support” at may lalabas na pop up. I-click ang “Ilunsad ang Customer Support”
- Piliin ang "icon ng hamburger" (icon ng menu sa kaliwang sulok sa itaas) at "Gumawa ng Kahilingan"
- Punan ang kahilingan at piliin ang "Mga Bayarin sa Vendor" bilang pangangatwiran at i-click ang isumite
- Gagawin ang kahilingan at i-click ang "bumalik" upang bumalik sa dashboard
- Magiging available ang isang button sa kanan na may "Tingnan ang mga bukas na kahilingan sa suporta" kung saan maaari mong subaybayan at i-update ang mga kaso nang direkta sa helpdesk na tinatawag na Vendor Success
- Aayusin at tutukuyin ng Vendor Success ang pagiging karapat-dapat sa paraan ng pagbabayad
Paano i-update ang impormasyon ng aking bank account
Mag-log in sa Paymode-X at i-update ang iyong account. Makipag-ugnayan sa Paymode-X helpdesk para sa suporta.
Paano i-update ang aking mailing at remittance address
I-update at tingnan ang iyong mga mailing at remittance address sa iyong Paymode-X at SF City Partner account upang matiyak na ang mga bayad sa tseke ay ipapadala sa tamang lokasyon. Ito ay partikular na mahalaga para sa malalaking organisasyon na mayroong maraming mga lokasyon ng opisina o sangay. Ang mga organisasyong may maraming address sa kanilang account ay dapat kumpirmahin ang lahat ng mga address, lalo na ang remittance address kung saan ipinapadala ang mga tseke.
Paano i-update ang aking buwis sa negosyo at iba pang mga pagsunod
Bisitahin ang website ng Treasurer & Tax Collector (TTX) upang tingnan o i-update ang iyong buwis sa negosyo at iba pang mga pagsunod. Direktang makipag-ugnayan sa TTX. Walang access ang DCYF upang tingnan o i-update ang ganitong uri ng impormasyon.
Sino ang dapat kontakin para sa karagdagang suporta
Gamitin ang mga mapagkukunan sa ibaba bago makipag-ugnayan sa iyong espesyalista sa programa ng DCYF:
- Helpdesk ng Kasosyo ng SF City
- Suriin ang mga job aide sa website ng SF City Partner
- Paymode-X Member services sa memberservices@paymode-x.com o tumawag sa 1-877-443-6944