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商業 ADA 合規性
讓身心障礙者能夠無障礙地開展您的業務。這對商業有利，是所有人的公民權利，也是一項持續的責任。
各種州和聯邦殘疾人無障礙法適用於企業和業主。如果您的業務無法訪問，您就有被起訴的風險。
此頁面上的資訊旨在作為非正式的技術指導。它不能取代了解殘疾人通道要求的建築師可以提供的專業建議。這不是法律建議。
如果您被起訴或面臨重大法律問題，您應該尋求殘疾人無障礙法專家律師的建議。
小型企業的關鍵訊息
- 請聯絡小型企業辦公室，與許可證專家交談。他們可以查找有關您所在位置或您感興趣的位置的資訊。
- 仔細閱讀並協商您的租約。一些業主要求租戶支付無障礙工作費用，這可能會很昂貴。請聯絡小型企業辦公室以取得租賃審查和協助。
- 從 CASp（認證准入專家）取得檢查和報告是了解您的企業是否可以進入的最佳方法。請參閱 CAsp 檢查員清單。
- 透過小型企業辦公室的無障礙障礙消除補助金，獲得 CASp 檢查和無障礙改進的報銷。它向符合條件的小型企業提供高達 10,000 美元的資金，以改善其業務的准入。
- 不要忘記您的網站。它還需要易於訪問。欲了解更多信息，請訪問accessibility.com
了解法律的基礎知識
第三章 美國殘疾人法案(ADA) 是 1990 年的聯邦民權法，禁止將殘疾人排除在日常活動之外。 ADA 法規要求您確保入口、走道、浴室、服務櫃檯和其他設施可供殘疾人無障礙使用。
根據殘障無障礙法，小企業主負有基本義務。到：
1) 拆除場地現有的建築障礙
2) 進行任何施工作業時遵守建築規範要求。
您必須始終提高業務的可近性。
即使您不打算對租戶進行任何改進或翻新，您的企業仍需要無障礙。
對於「不容易實現」的改進有一個例外。容易實現意味著容易實現並且能夠在沒有太多困難或費用的情況下進行。如果改進成本太高，您需要製定一個計劃，以了解如何隨著時間的推移進行改進。
即使你不能立即完成所有改進，你仍然需要為殘疾人服務。這就是所謂的「同等獲取商品和服務」。
CASp檢查是評估您的業務並就可輕鬆實現的目標提供指導的最佳方式。
舊金山的無障礙商業入口計劃
無障礙企業入口計畫 (ABE) 是一項當地法令，旨在確保業主遵守無障礙法律，以便殘疾人能夠獲得商品和服務。了解有關 ABE 計劃的更多資訊。
雖然 ABE 要求業主遵守，但許多人要求其商業租戶遵守並支付無障礙改善費用。檢查您的租約，看看您是否有作為商業租戶的責任。
了解無障礙建築
《加州建築規範》規定了讓您的企業無障礙的具體方法，但只要求企業主在進行建築或翻新時進行改進，通常是在建築許可證的情況下進行改進。
如果您翻新您的企業，改造區域必須符合無障礙標準。您可能還需要更新企業的部分或全部主入口、通往翻新區域的主要路線以及任何浴室、飲用水加註站或服務於翻新區域的標誌。
如果您的建設項目的成本低於“州估價門檻”，您可以將改建區域之外的改進成本限制為建造成本的 20%。這個估值門檻每年都會變動。
注意：如果您的專案價值超過閾值，並且您將改建區域以外的改進限制為建築成本的 20%，則您必須獲得 SF 建築檢查部門的批准，以證明技術不可行或不合理的困難。即使獲得豁免，如果您的業務無法訪問，您仍然可能會被起訴。
在舊金山，當 DBI 簽署建築許可證或入住證書時，他們不會對房屋進行全面審查，以識別違反殘疾人通道規則的情況。這是建築師和承包商的責任。
即使 DBI 批准了建築許可證或入住證書，也可能錯過相關的殘疾人通道違規行為。如果是這樣，您（而不是市政府）將對違規行為負責。
保護您的企業免受訴訟
任何違反聯邦 ADA 的行為也構成對州法律的違反。
原告經常根據《Unruh》或《殘疾人法案》而不是《ADA》向州法院提起訴訟，因為州法律允許原告獲得三倍於實際損失的賠償。此外，即使沒有遭受實際損害，原告也可以要求法定損害賠償。
如果您被起訴，請聯絡律師。以下是一些針對小型企業的法律資源。
擁有 CASp 檢查報告後，您就有資格要求暫停訴訟 90 天（訴訟在 90 天內不能繼續推進）和召開早期評估會議。如果您擁有 CASp 認證的建築檢查員填寫的工作卡，或者您是一家擁有 25 名或更少員工且總收入低於 350 萬美元的小型企業，您也可能有資格獲得 90 天的居留權。
在不解決您企業的無障礙需求的情況下結算或支付活期款項不會阻止未來的投訴或訴訟。
獲取更多資訊和協助
請聯絡小型企業辦公室，以獲得有關無障礙的一對一諮詢。
我們可能會將您推薦給法律或其他專家，例如：
特色資源
位於舊金山或為舊金山提供服務的認證接入專家
這是當地認證無障礙專家 (CASp) 的名單，他們是經過國家測試和認證的殘疾人無障礙法律專家。認證訪問專家 (CASp) 報告可以為訴訟提供辯護，但前提是企業在被起訴之前獲得了 CASp 報告。
ADA 更新：小型企業入門
美國司法部民權司創建本指南的目的是幫助小型企業了解並遵守《美國殘疾人法案》。
殘障無障礙合規指南（英文版）
由於每個企業都必須遵守《美國殘疾人法案》，因此本指南可以幫助小型企業了解並滿足這些要求。本手冊也可作為《行政法》第 38 章所要求的《訪問資訊通知》，其中房東必須在執行或修改 7,500 平方英尺或以下空間的租約時向租戶提供此資訊。
服務與支持動物入門
示範解釋什麼是服務性動物以及在舊金山必須如何對待它們及其主人。
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