服務

要求街道或人行道清潔

告訴我們問題出在哪裡以及需要清理什麼類型的垃圾。

要知道什麼

回應時間

2 小時到 21 天,取決於垃圾類型。

該怎麼辦

1. 填寫表格

描述您要報告的問題,並附上照片(如果可以)。

我們將需要:

  • 地點 
  • 物件的類型(例如家具、床墊或購物車)

2. 追蹤您的案件

舉報,您將從 311 獲得追蹤號碼。 

預計回應時間

  • 電子或電器:4個營業時間
  • 家具:營業4小時
  • 人類或動物排泄物:12至24小時
  • 床墊:營業4小時
  • 醫療廢棄物:12至24小時
  • 被忽視的建築物(枯萎病):21 個日曆日
  • 油、油漆或其他溢出物:8 小時
  • 公共垃圾桶滿溢:2小時
  • 雜草叢生的地段(枯萎病):21 個日曆日
  • 其他鬆散垃圾或碎片:24 至 48 小時
  • 其他垃圾:營業4小時
  • 購物車:4個工作天
  • 公車候車亭或月台:3 個日曆日

撥打311舉報

我們每週 7 天、每天 24 小時開放。

311
如果從舊金山以外撥打,請撥打 415-701-2311 對於 TTY,請按 7

使用SF311行動應用程式進行報告

下載我們的行動應用程式來報告問題並追蹤您的請求!適用於AndroidiOS。

了解有關 SF311 行動應用程式的更多資訊。

獲得協助

電話
311
如果您從舊金山以外地區致電,請撥打 415-701-2311 對於 TTY,請按 7